Política de Privacidad
En thalyronquivec nos comprometemos a proteger tu privacidad y datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información cuando usas nuestros servicios de educación financiera.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para ofrecerte nuestros servicios educativos y mejorar tu experiencia de aprendizaje financiero:
- Datos de identificación personal: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico
- Información de contacto: número de teléfono y dirección postal
- Datos de progreso educativo: cursos completados, calificaciones y certificaciones
- Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo
- Datos de uso de la plataforma: tiempo de conexión, páginas visitadas, recursos consultados
- Preferencias de comunicación y configuración de cuenta
Esta información nos permite personalizar tu experiencia de aprendizaje y ofrecerte contenido educativo relevante para tu desarrollo en finanzas personales.
2. Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos los datos recopilados con los siguientes propósitos legítimos:
Para la prestación de servicios educativos, procesamos tu información personal para darte acceso a nuestros cursos, realizar seguimiento de tu progreso académico y emitir certificados de finalización. También utilizamos estos datos para comunicarnos contigo sobre actualizaciones de cursos, nuevos materiales educativos y recordatorios importantes relacionados con tu formación.
Con fines de mejora de servicios, analizamos patrones de uso agregados para optimizar nuestro contenido educativo, identificar áreas de mejora en la plataforma y desarrollar nuevos recursos formativos que respondan mejor a las necesidades de nuestros usuarios.
Para cumplimiento legal y administrativo, mantenemos registros necesarios para el cumplimiento de obligaciones fiscales, laborales y educativas según la normativa española aplicable.
3. Tus Derechos sobre los Datos
Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos española, tienes los siguientes derechos:
Derecho de Acceso
Puedes solicitar información sobre qué datos personales procesamos y cómo los utilizamos.
Derecho de Rectificación
Tienes derecho a corregir datos inexactos o completar información incompleta.
Derecho de Supresión
Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales bajo ciertas circunstancias.
Derecho de Portabilidad
Tienes derecho a recibir tus datos en formato estructurado y legible por máquina.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta con nosotros a través de los medios indicados al final de esta política. Responderemos a tu solicitud dentro del plazo legal de un mes.
4. Seguridad y Protección de Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.
Nuestras medidas de seguridad incluyen cifrado de datos durante la transmisión mediante protocolos SSL/TLS, almacenamiento seguro en servidores protegidos con acceso restringido, y auditorías regulares de seguridad de nuestros sistemas.
El acceso a tu información personal está limitado únicamente al personal autorizado que necesita estos datos para desempeñar sus funciones educativas y administrativas. Todo nuestro equipo está formado en protección de datos y sujeto a acuerdos de confidencialidad.
Mantenemos copias de seguridad regulares de los datos para prevenir pérdida de información, y contamos con procedimientos de respuesta ante incidentes de seguridad que incluyen notificación a las autoridades competentes cuando sea requerido por la normativa vigente.
5. Compartición de Información con Terceros
No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Compartimos datos únicamente en las siguientes circunstancias limitadas:
Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar la plataforma educativa, como servicios de hosting, procesamiento de pagos y herramientas de análisis. Estos proveedores están contractualmente obligados a proteger tu información y solo pueden utilizarla para los fines específicos que les autorizamos.
Cuando sea requerido por ley, orden judicial o para proteger nuestros derechos legales, cumplir con investigaciones regulatorias o prevenir actividades fraudulentas.
En caso de fusión, adquisición o venta de activos empresariales, tu información podría transferirse como parte de la transacción, siempre garantizando el mismo nivel de protección.
6. Retención y Eliminación de Datos
Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir los propósitos descritos en esta política, salvo que la ley requiera un período de retención más largo.
Los datos de cuenta y progreso educativo se mantienen mientras tu cuenta permanezca activa. Si solicitas la eliminación de tu cuenta, procederemos a borrar tus datos personales dentro de 30 días, conservando únicamente la información requerida por obligaciones legales durante los plazos establecidos por la normativa española.
La información financiera relacionada con pagos se conserva durante el período legalmente requerido para efectos fiscales y contables, generalmente cinco años desde la finalización del ejercicio fiscal correspondiente.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Esta política de privacidad es efectiva desde el 1 de enero de 2025 y fue actualizada por última vez el 15 de enero de 2025.